Servizi
Manutenzione
Eseguite con periodica puntualitΓ su tutti i tipi di impianti con la massima attenzione sui
componenti di sicurezza, sulla funzionalitΓ dei dispositivi di comando e di
movimentazione, con pulizia e lubrificazione accurata di tutte le parti in movimento che
assicurano un perfetto funzionamento dellβimpianto e una lunga durata delle parti in
gioco; con il nostro programma di manutenzione così preciso e periodico, si garantisce
una diminuzione delle richieste di intervento...
Noi i nostri impianti li coccoliamo!
Assistenza
Tutti gli impianti affidati a noi in manutenzione godono di un servizio di assistenza veloce ed incisivo, volto a risolvere il guasto segnalato nel minor tempo possibile. La nostra azienda si avvale di un sistema informatico che prevede il monitoraggio in tempo reale delle richieste dβintervento grazie anche ad un sistema integrato GPS che ottimizza gli spostamenti al fine di garantire una copertura efficace del territorio ed una riduzione dei tempi di intervento. Il nostro programma assegna un ticket ad ogni richiesta di intervento e lo inserisce a sistema, permettendo cosΓ¬ la gestione completa dello stesso, dalla ricezione allβassegnazione al tecnico piΓΉ vicino, seguendo dallβufficio in tempo reale il suo iter, fino allβesecuzione ed alla chiusura dello stesso, e creando poi la Relazione dellβintervento, che verrΓ archiviata con la firma del cliente ed andrΓ a costituire lo storico dellβimpianto.
Servizi di Emergenza
Quasi tutti i nostri impianti hanno compreso nel Contratto di Manutenzione il Servizio di ReperibilitΓ 24 h su 24 eseguito durante lβorario normale di attivitΓ con tutti gli operatori disponibili e fuori dellβorario con appositi turni (1 tecnico sempre disponibile); il servizio assicura lβintervento entro 30β minuti dalla richiesta (salvo motivi di impedimento indipendenti dalla ns. volontΓ , tipo traffico stradale).
Telesoccorso
Per garantire maggiore sicurezza agli utenti, consigliamo sempre lβinstallazione del combinatore telefonico che permette di stabilire un collegamento permanente tra la cabina ed il nostro call center attivo H24 con una linea dedicata, senza utilizzare il proprio telefono cellulare (che puΓ² capitare di non avere con sΓ©). Questo tipo di lavoro Γ¨ obbligatorio per gli impianti nuovi installati dopo il 1999. Gli impianti costruiti prima di tale data possono essere adeguati alla normativa vigente mediante interventi mirati di ammodernamento. I combinatori telefonici a bordo dei nostri impianti sono sempre monitorati tramite il nostro call center che ogni 72 ore raccoglie le notifiche di funzionamento degli stessi e ci rendiconta quotidianamente eventuali guasti tecnici o mancanza di linea telefonica: questo Γ¨ un ausilio importante, perchΓ© ci consente interventi tempestivi e maggior sicurezza nellβutilizzo da parte degli utenti degli impianti a noi affidati.
Gestione Scheda SIM
Nel caso in cui lβimpianto sia dotato di combinatore telefonico utile per far partire una chiamata in emergenza direttamente dalla cabina entrando in comunicazione con il nostro call center attivo 24 h su 24, ci proponiamo anche nella gestione della scheda SIM da inserire nel dispositivo GSM fondamentale per lβattivazione di quanto sopra; tramite la nostra gestione, il Cliente Γ¨ sempre sicuro di avere a disposizione un sistema di teleallarme attivo e con credito sufficiente per far partire la chiamata in caso di emergenza.
Riparazioni
Eseguite in modo preciso e definitivo. Nel caso di sostituzione di particolari importanti dei componenti degli impianti, vengono fatte delle valutazioni su misura dellβintera macchina e del singolo componente, installando materiali o componenti allβavanguardia e proiettati nel futuro al fine di evitare successive modifiche sugli stessi in seguito allβentrata in vigore di nuove norme (N.B.: per la particolare carica che rivestiamo in seno alla Commissione dellβUNI, conosciamo le norme che verranno attuate con un minimo di 4 anni di anticipo).
Ristrutturazioni
Su richiesta del cliente valutiamo la possibilitΓ e la fattibilitΓ di sfruttare al massimo le strutture a disposizione per ottenere una maggiore fruibilitΓ dellβimpianto anche da persone diversamente abili (ad esempio ampliamento della cabina, ampliamento delle porte di accesso, maggiore comfort di marcia e precisione di livello di fermata). Proprio grazie alle ultime disposizioni legislative, in particolare alla Legge di Bilancio 2022 e 2023 (Leggi 234/2021 e 197/2022) che prevede il Bonus fiscale del 75% in caso di Abbattimento delle Barriere Architettoniche, siamo in grado di ammodernare vecchi impianti e di renderli conformi al D.M. 236/89, permettendo cosΓ¬ ai Sigg.ri Condomini di trovarsi un impianto pienamente utilizzabile per i disabili pagando il solo 25% dellβimporto totale dei lavori.
Nuove Installazioni
Ascensori tradizionali e oleodinamici, montacarichi piccoli e grandi, piattaforme che rispetto agli ascensori hanno bisogno di meno spazio, troviamo soluzioni per ogni necessitΓ e particolare contesto. Abbiamo perfino realizzato un ascensore triangolare per mancanza di spazio! Γ proprio questo ciΓ² che ci differenzia dalla concorrenza di grandi aziende che hanno risposte piΓΉ standardizzate e meno flessibili. Il nostro lavoro oggi Γ¨ rivolto per lo piΓΉ a residenze private e condomini, dove siamo in grado di garantire soluzioni eleganti e perfettamente integrate col resto dellβabitazione; nel settore industriale oggi lβattivitΓ Γ¨ diminuita, ma non mancano βascensori di rappresentanzaβ dal design innovativo e particolare.