Eseguite con periodica puntualità su tutti i tipi di impianti con la massima attenzione sui componenti di sicurezza, sulla funzionalità dei dispositivi di comando e di movimentazione, con pulizia e lubrificazione accurata di tutte le parti in movimento che assicurano un perfetto funzionamento dell’impianto e una lunga durata delle parti in gioco; con il nostro programma di manutenzione così preciso e periodico, si garantisce una diminuzione delle richieste di intervento...

Noi i nostri impianti li coccoliamo!

Tutti gli impianti affidati a noi in manutenzione godono di un servizio di assistenza veloce ed incisivo, volto a risolvere il guasto segnalato nel minor tempo possibile. La nostra azienda si avvale di un sistema informatico che prevede il monitoraggio in tempo reale delle richieste d’intervento grazie anche ad un sistema integrato GPS che ottimizza gli spostamenti al fine di garantire una copertura efficace del territorio ed una riduzione dei tempi di intervento. Il nostro programma assegna un ticket ad ogni richiesta di intervento e lo inserisce a sistema, permettendo così la gestione completa dello stesso, dalla ricezione all’assegnazione al tecnico più vicino, seguendo dall’ufficio in tempo reale il suo iter, fino all’esecuzione ed alla chiusura dello stesso, e creando poi la Relazione dell’intervento, che verrà archiviata con la firma del cliente ed andrà a costituire lo storico dell’impianto.

Per garantire maggiore sicurezza agli utenti, consigliamo sempre l’installazione del combinatore telefonico che permette di stabilire un collegamento permanente tra la cabina ed il nostro call center attivo H24 con una linea dedicata, senza utilizzare il proprio telefono cellulare (che può capitare di non avere con sé). Questo tipo di lavoro è obbligatorio per gli impianti nuovi installati dopo il 1999. Gli impianti costruiti prima di tale data possono essere adeguati alla normativa vigente mediante interventi mirati di ammodernamento. I combinatori telefonici a bordo dei nostri impianti sono sempre monitorati tramite il nostro call center che ogni 72 ore raccoglie le notifiche di funzionamento degli stessi e ci rendiconta quotidianamente eventuali guasti tecnici o mancanza di linea telefonica: questo è un ausilio importante, perché ci consente interventi tempestivi e maggior sicurezza nell’utilizzo da parte degli utenti degli impianti a noi affidati.

Nel caso in cui l’impianto sia dotato di combinatore telefonico utile per far partire una chiamata in emergenza direttamente dalla cabina entrando in comunicazione con il nostro call center attivo 24 h su 24, ci proponiamo anche nella gestione della scheda SIM da inserire nel dispositivo GSM fondamentale per l’attivazione di quanto sopra; tramite la nostra gestione, il Cliente è sempre sicuro di avere a disposizione un sistema di teleallarme attivo e con credito sufficiente per far partire la chiamata in caso di emergenza.

Eseguite in modo preciso e definitivo. Nel caso di sostituzione di particolari importanti dei componenti degli impianti, vengono fatte delle valutazioni su misura dell’intera macchina e del singolo componente, installando materiali o componenti all’avanguardia e proiettati nel futuro al fine di evitare successive modifiche sugli stessi in seguito all’entrata in vigore di nuove norme (N.B.: per la particolare carica che rivestiamo in seno alla Commissione dell’UNI, conosciamo le norme che verranno attuate con un minimo di 4 anni di anticipo).

Ascensori tradizionali e oleodinamici, montacarichi piccoli e grandi, piattaforme che rispetto agli ascensori hanno bisogno di meno spazio, troviamo soluzioni per ogni necessità e particolare contesto. Abbiamo perfino realizzato un ascensore triangolare per mancanza di spazio! É proprio questo ciò che ci differenzia dalla concorrenza di grandi aziende che hanno risposte più standardizzate e meno flessibili. Il nostro lavoro oggi è rivolto per lo più a residenze private e condomini, dove siamo in grado di garantire soluzioni eleganti e perfettamente integrate col resto dell’abitazione; nel settore industriale oggi l’attività è diminuita, ma non mancano ‘ascensori di rappresentanza’ dal design innovativo e particolare.